سیاست حریم خصوصی
فروشگاه اینترنتی تصفیه آب ملکی با احترام به حریم شخصی کاربران، برای خرید، ثبت نظر یا استفاده از برخی امکانات سایت، ممکن است اطلاعاتی را از کاربران دریافت کند تا بتواند خدماتی امن، دقیق و مطمئن ارائه دهد. همچنین برای پردازش و ارسال کالاهای خریداریشده، اطلاعاتی مانند نام و نام خانوادگی، آدرس، شماره تماس و ایمیل مورد نیاز است. ممکن است جهت هماهنگی ارسال یا تأیید اطلاعات، «تصفیه آب ملکی» نسبت به اعتبارسنجی آنها اقدام کند.
با توجه به قانونی بودن فعالیتهای «تصفیه آب ملکی» بر اساس قوانین تجارت الکترونیک جمهوری اسلامی ایران، این فروشگاه حق دارد در صورت درخواست رسمی و قانونی مراجع ذیصلاح مبنی بر ارائه اطلاعات مرتبط با سفارشها، خریداران یا فروش، اطلاعات درخواستی را در چارچوب قانون ارائه کند. در این صورت مسئولیت حفظ و نگهداری اطلاعات پس از ارائه، بر عهده مرجع قانونی خواهد بود.
«تصفیه آب ملکی» خود را موظف میداند در غیر از موارد قانونی ذکرشده، نهایت تلاش را برای حفظ و صیانت از اطلاعات کاربران به عمل آورد.
عضویت و استفاده از خدمات سایت «تصفیه آب ملکی» به منزله پذیرش قوانین جمهوری اسلامی ایران از جمله قوانین تجارت الکترونیک و همچنین قوانین و مقررات سایت است. کاربران با عضویت خود به «تصفیه آب ملکی» اجازه میدهند از شماره تلفن و ایمیل ثبتشده برای اطلاعرسانی وضعیت سفارش، ارسال، پشتیبانی، و در صورت تمایل کاربر، ارسال اخبار و پیشنهادهای مرتبط استفاده شود. کاربر میتواند در هر زمان، دریافت پیامهای اطلاعرسانی/تبلیغاتی را از طریق تنظیمات حساب کاربری (در صورت وجود) یا لینک لغو اشتراک در پیامها محدود یا قطع کند.
اطلاعات لازم برای صدور فاکتور
در فرآیند خرید، در صورت نیاز مشتری و طبق قوانین، امکان صدور فاکتور رسمی فراهم است. بنابراین وارد کردن برخی اطلاعات برای تکمیل سفارش و امور مالی ممکن است ضروری باشد؛ از جمله:
- برای اشخاص حقیقی: نام و کد ملی (در صورت نیاز به فاکتور رسمی)
- برای خریدهای سازمانی/حقوقی: شناسه ملی و کد اقتصادی (در صورت نیاز)
همچنین ایمیل و شماره تماس ثبتشده در پروفایل، بهعنوان اطلاعات رسمی و مورد تأیید مشتری تلقی میشود و مکاتبات و اطلاعرسانیها از طریق آن انجام خواهد شد.
نظرات کاربران و محتوای ارسالی
«تصفیه آب ملکی» ممکن است نقد و نظرهای ارسالی کاربران را با هدف رعایت قوانین سایت، ویرایش کند. همچنین اگر نظر یا پیام ارسالی کاربر شامل مصادیق محتوای مجرمانه باشد، «تصفیه آب ملکی» میتواند از اطلاعات ثبتشده برای پیگیری قانونی استفاده کند.
امنیت حساب کاربری
حفظ و نگهداری رمز عبور بر عهده کاربران است. برای جلوگیری از سوءاستفاده احتمالی، کاربران نباید رمز عبور خود را در اختیار دیگران قرار دهند.
کوکیها و اطلاعات فنی
«تصفیه آب ملکی» مانند بسیاری از وبسایتها ممکن است از کوکیها و جمعآوری IP برای بهبود عملکرد سایت، امنیت، تحلیل تجربه کاربری و ارائه خدمات بهتر استفاده کند. زیرساختها و لایههای امنیتی سایت و روشهای مدیریت داده بهگونهای طراحی میشود که از اطلاعات کاربران محافظت کرده و از دسترسیهای غیرمجاز جلوگیری شود.
تحویل سفارش به شخص دیگر
مشتریان میتوانند نام، آدرس و شماره تماس شخص دیگری را برای تحویل سفارش ثبت کنند. «تصفیه آب ملکی» تنها برای ارسال همان سفارش از این اطلاعات استفاده خواهد کرد.
در پایان، «تصفیه آب ملکی» تمام تلاش خود را برای حفاظت از اطلاعات و حریم خصوصی کاربران به کار میگیرد و امیدوار است تجربه خریدی امن، راحت و رضایتبخش از دستگاهها و لوازم تصفیه آب خانگی برای مشتریان فراهم کند.